工作感悟

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攜手抵達新時代
“不忘初心跟黨走 青春建功新時代”主題演講比賽一等獎

2019年04月30日 09:22    作者:寧媛周    來源:高新區支行     瀏覽次數:    責任編輯:潘佳意

今天是我將要在這個舞臺上完成,我的第四次演講了。在這之前,我講過我的窗口小公益,講過我的親人,也講過我的老年客戶。而今天我想講一講我的農商行,池州九華。說起九華農商行,我不知道在座的各位,大家會想到什么呢。你會想到她是池州市第一家的農商行,那份遼闊的改制勇氣,或者你會想到她是池州人自己的銀行,那份最柔情的信任,又或者你會想到那里最勤懇最純粹的人,比方說他們,九華農商行的改革者們。

2017年,我們支行來了一位老大哥,我們親切的喚他老李,其實老李一點都不老,只因他從事農金工作已有22載。初來支行,趕上業務發展需要,老李調整了崗位、細化了分工,接手的是我行的一項全新業務——車輛按揭,大家都知道這項業務的特殊性,也是業務開展的第一步,那就是要到省內各個地市縣區車管所一家、一家的辦理抵押登記備案。我始終記得從2017年的10月到12月,92個日日夜夜老李跑遍了全省23個地市縣,我做了一道簡單的數學題,如果按小時來計算備案路程的話,最近的地方需要四個小時,最遠的則需要七個小時。為了不錯過車管所的工作時間,為了一天內趕去兩個地方備案,老李早晨六點從家出發,中午在高速服務區一桶泡面、一瓶礦泉水就解決了午飯。在備案過程中,車管所的繁文縟節、工作人員的不勝其煩,老李都會點滴配合、和善解決。就這樣,這項業務在我行順利的從無變成了有。大家一定很奇怪,備案是他一個人的工作嗎,不,團隊里還有一個我,一名女客戶經理。每次外出備案,老李就會對我說:“你一個丫頭,就不要去那么遠的地方了,不安全,遠的地方就交給我吧,你就去高鐵一個小時可以到一天可以來回的地方,我這么大年齡了,能做就多做點吧”。是啊,在單位能多干一點就多干一點,總會有人記得你的好!

攜手并進是一種格局,攜手帶動是一種擔當。而攜手正是需要認真的傾聽,哈佛大學教授威廉尤里在他的代表作《談判力》中提到:我們大家都會聽,但是要把聽放到了解、認知、決策之前。這是一種特別需要學習的職業修行。2018年冬季里,我們迎來了這樣的一位黨委書記,為了全行的改革事業發展,他走遍了轄內22家支行、營業部,和150余位基層員工面對面地悉心交談。我不知道大家有沒有發現,他說的不多,手里拿的那支筆一直在不停的記錄著我們大家說的話。是的,那一刻,我們在說,周長明書記在傾聽。傾聽是一種雅量,是心與心的交流,他認真傾聽我們的建議和訴求,把誠摯的關懷送給了每一位員工;傾聽是一種情懷,是心與心的碰撞,他鼓勵我們講實話、說實情、述實事,著實讓我們感受到溝通“零距離”;傾聽是一種力量,是攜手并進的傳導,他告訴我們有基層的地方就有服務,時刻把客戶的體驗度、滿意度放在心里。不是嗎?正是這樣一代一代的農金人,一系列的改革創新之舉不斷的引領著我們再向前。天道酬勤,不要輕言放棄,認準了,就干下去。

 同舟共濟需要攜手,攻堅克難需要攜手,團隊協作更需要攜手,攜手成就了非凡。我深深的相信,攜手的人,他一定會散發出那種君子的風范,所謂予人玫瑰手有余香。而攜手的行,它一定會有那種萬千的氣象,讓我們真正的崇拜,以至于由衷的向往。

入行幾年,我從鄉鎮支行,到城區支行,再到園區支行,不同崗位不同歷練,不同類型的支行都有著屬于自己的特色經營理念,而我相信在總行的領導下,也將會展示不同的寧媛周,我相信九華農商行秉承的服務小微服務社區、服務三農的特色經營理念因為各位,因為有我們,一定會越來越好。

所以我想說,我們作為這個時代的年輕人,我們應該相信攜手共贏是可能的,我們應該鼓勵新老農金人攜手共贏的愿,員工之間的左右攜手,新一屆黨委領導與全行員工的上下攜手。這樣的一種思維方式和這樣的一種心智思考,不僅僅可以幫助你拉起旁人的手,更重要的,是讓你養育信心,養育信任和養育格局。而這種信心、信任與格局,將會變成一種內生性的力量,讓你清醒,讓你開明,讓你達觀。它帶領我們,走向未來的抵達。這種抵達,不僅僅是抵達內心深處一個更好的自己,不僅僅是抵達一個更大奇跡的九華農商行,更是抵達一個多元璀璨的新時代!

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