工作感悟

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守得初心 照耀夢想
“不忘初心跟黨走 青春建功新時代”主題演講比賽三等獎

2019年04月30日 09:15    作者:錢寶芹    來源:營業部     瀏覽次數:    責任編輯:潘佳意

2018年5月,春末夏始,陽光明媚,我,做了一個決定:一個在辦公室工作了八個年頭的機關員工,主動要求調去一線網點! 在領導意外的表情、同事不解的言語和家人不斷的勸說下,我沒有一絲動搖,我的內心始終有一個堅定的聲音:堅持自己的初心!

時間倒回2008年,我初來乍到,抬頭看著“池州九華農村商業銀行”大字標牌,內心朦朧且未知,錢不會數,業務不會辦,是前輩們一遍又一遍的手把手教會了我,工作失誤時領導沒有指責沒有埋怨,只有語重心長的指正和叮囑,在我心慌手亂卻故作鎮定的為客戶辦理第一筆業務時,客戶對我說了一句:小姑娘,我不著急,你慢慢辦。這些都給了我莫大的安慰和鼓勵,我也通過自己不斷的學習摸索、反復練習逐漸成長為一名合格的農商行人,從柜員到會計助理,再到機關辦公室,我一路順風順水,回首參加工作以來走過的每一步,我倍感幸運。

近年來,隨著我行的不斷發展,員工素質逐年提高,業務種類不斷增加,管理制度日趨完善,我們不停的在奔跑…然而,當我做為機關員工去網點檢查文明服務工作,要求柜員們雙手接遞、三聲服務、微笑服務時,我自己卻忘記了微笑;當我勸說家門口的超市開通我們行的金農信e付時,我自己卻很少打開手機銀行;當我拿著文件去部門派送時,文件里面的新的改革、新的業務,我自己卻一知半解。這時,我意識到,我做為九華農商行的孩子,要學習的東西太多太多。

于是,我做了那個決定…

現在的我奮戰在營業部第一線,我聽到了客戶真誠的對提供貼心優質服務的員工說出的那句“謝謝”;看到了小微企業因為我們提供的及時信貸支持而蓬勃發展;感受到了一線工作人員排除萬難銳意進取的精神。

如今我積極主動,密切與客戶間的聯系;

我努力營銷,不斷刷新業績水平;

我充分挖掘,提高客戶潛在價值;

我嚴謹認真,從細微處管理客戶;

我每天吸收著新的知識,不斷提升自身綜合素質…現在的我雖然馬不停蹄,但是內心卻無比踏實充盈。

白落梅說過:沒有誰可以將日子過得行云流水。但我始終相信,走過平湖煙雨,歲月山河,那些歷盡劫數、嘗遍百味的人,會更加生動而干凈。時間永遠是旁觀者。所有的過程和結果,都需要我們自己去創造。

如果說當初進入九華農商行時我的夢想是朦朧的,那么如今已經變得切切實實,我要伴隨九華農商行走向更加輝煌的明天,我愿意將如火如荼的歲月獻給平凡的崗位,因為這里有我的青春和我最初的夢!

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